Los embajadores de la innovación y el fracaso
Los embajadores de la innovación y el fracaso
¿Quieren innovar, cambiar las cosas, abrir caminos? Les presentamos a los Embajadores de la Innovación, una iniciativa del Grupo Éxito para hacer las cosas ‘mal’ y tener resultados sorprendentes.
Pueden estar preguntándose…¿Qué o quiénes son los Embajadores de la Innovación? Es normal que no sepan quiénes son. Es más, seguramente es la primera vez que escuchan sobre ellos.
Por eso, se los explicamos: ‘Embajadores de la Innovación’ es una iniciativa que tiene el Grupo Éxito con sus empleados para que sean muy “malos” en algo. Al menos al principio.
Y ustedes podrán decir… ¿Enloquecieron? Bueno…no exactamente. Los Embajadores de la Innovación son 27 personas que entendieron que para poder innovar–y hacerlo bien–hay que fallar primero. Son una familia de locos-fracasados (en el buen sentido) con una sola misión: hacer mejor las cosas e innovar. En ese sentido son tremendos rockstars.
Y todos tenemos algo en común con ellos: todos queremos ser rockstars en lo que hacemos. Todos queremos cambiar las cosas, abrir caminos, innovar, pero…
¿Cómo se hace eso?¿Qué es innovar?¿Qué es ser diferente?
La respuesta es simple: No hay una sola respuesta, no hay solo un camino. Al parecer innovar es, antes que cualquier otra cosa, una exploración.;
Y por eso Atlas, para que encontremos juntos esos caminos de innovación que hacen que las cosas pasen y que nos unen con los demás para ir al siguiente nivel.
Esto es lo que aprendimos con los Embajadores sobre la innovación, el fracaso y uno que otro tip para hacer las cosas de otra forma AKA…¡innovar!
Para innovar hay que fluir
¿Cómo así? Según los Embajadores “El día que se centralice la innovación en una sola área, se acaba la innovación”. Y tiene todo el sentido del mundo. La innovación debe ser un elemento que permee todo para poder hacer cambios en los procesos y las áreas de cualquier organización.
Para hacerlo más claro…¡La innovación es de todos! Y todos podemos participar. La innovación debe fluir en todos los lugares de trabajo.
¿Qué se necesita para lograrlo?
- Formar: Nadie es experto con una sola capacitación…pero está más cerca. Es por eso por lo que estar permanentemente hablando de innovación es tan importante.
- Despertar habilidades blandas: Estas generan seguridad para asumir proyectos cada vez más grandes y, eventualmente, venderlos.
Pero sobre todas las cosas lo más importante es…
Fallar
Sí, fallar en el intento y en los experimentos que se hacen. Porque la única forma de generar desarrollos cada vez más elaborados es iterar, iterar e iterar hasta probar que las cosas funcionan (o no). Fallar hasta tener todos los datos necesarios para hacer proyectos innovadores y cada vez más grandes.
Experimentar rápido, barato y con método
Si hablamos de cómo los Embajadores han logrado generar nuevos proyectos tendríamos que decir esto: el secreto es experimentar rápido, barato y con método. Aquí algunas cosas a tener en cuenta a la hora de crear esos experimentos:
El mínimo producto viable
Muchas veces los proyectos se quedan en…proyectos. El tiempo, los recursos y los procesos a veces pueden alejarnos de ver el proyecto en el mundo real. Cuando pensamos en generar “el mínimo producto viable” para experimentar cambiamos el ‘chip’ y podemos adelantarnos y tener un mejor producto final.
Lo importante es probar con el cliente
Sí, aquí lo más importante es poder demostrar rápidamente si esa solución que tenemos en la cabeza puede funcionar o resonar con nuestro cliente o usuario final.
Experimentar es sostenible
Al experimentar no perdemos tiempos, recursos o reputación y la sensación al final del experimento (haya fallado o no) es muy diferente. Es una forma de reducir el riesgo.
Aprovechar los recursos
Y los recursos no siempre son monetarios, a veces están en los conocimientos y habilidades de las personas de las organizaciones. Es una cuestión de ir encontrando la gente que se emocione con el proyecto.
Desconectarse de los sistemas
Pero no tanto. Hay que desconectarse de los sistemas y del pensamiento de proyecto para poder innovar y buscar soluciones, pero a la vez debemos incluir a las áreas que (de una manera u otra) pueden ayudarnos.
Experimentar no quiere decir saltarse los procesos o los equipos, quiere decir integrar todas las partes de lo que ya tenemos para invertir los esfuerzos en experimentos antes de hacer inversiones más grandes.
Llegar a buen puerto
En todo proyecto de innovación los roles pueden cambiar. Es normal, cada trabajo requiere de habilidades y procesos diferentes, pero podemos decir que hay algunos personajes que pueden hacernos llegar a buen puerto en los experimentos.
El product owner
Aquel que hace el seguimiento del proyecto semana a semana y destraba los procesos para que sigan andando.
El técnico
Aquel que puede o tiene el conocimiento técnico para resolver alguna o varias dimensiones del proyecto.
Medidor de la experiencia
Aquel que tiene la capacidad de conectar la idea con nuestro usuario o cliente final. Es aquel que puede medir si eso que queríamos hacer, en efecto, funcionó.
Las manos
En esta metodología de experimentación no todos los procesos van a estar automatizados. En algunos casos se necesitará ayuda para poder cumplir con algunas fases y ahí…¡un par de manos extra nunca sobran!
Esta es una de las muchas historias que viven en el Grupo Éxito que nos inspiran a seguir descubriendo más rutas de innovación que nos permitan crecer a todos. Por eso, porque sabemos que crecer e innovar es una búsqueda constante aquí algunos tips que nos dejaron los Embajadores de la Innovación para empezar a sacudir las cosas.
Consejos para ser innovador
Aquí 5 tips rápidos de los Embajadores para innovar, experimentar y fallar en el intento de innovar:
Enamorarse del problema y no de la solución
No importa el medio, lo importante es validar la hipótesis. Es decir, debemos resolver el problema y la solución pueden ser muchas cosas. Abrir la posibilidad de soluciones a un problema es lo que nos permite mantener la cabeza abierta a la innovación.
Probar rápido y barato
Piensen en la sostenibilidad en los proyectos. Lo bueno de experimentar es que no perdemos tiempos, recursos o reputación y la sensación al final del experimento es mucho más satisfactoria para todos los involucrados. Un experimento debe ser el primer lugar de trabajo antes de generar grandes inversiones.
Un ‘enamorado’ del proyecto
Ese alguien que siempre lleva el proyecto hasta el final (inclusive si falla). Creer en el poder de la experimentación y buscar todas las formas para “destrabar los procesos” son algunas de las misiones de estos enamorados o product owners que son los que deben llevar el trabajo tan lejos como se pueda en el periodo de tiempo planteado. Tener claro qué medir y cómo medirlo Dicho de otra forma… ¿Para dónde vamos? La innovación debe tener un norte y una forma de medirse. Los resultados son los que nos dan seguridad y la posibilidad de seguir evolucionando y volver a innovar. La pregunta siempre debe ser: ¿Estamos innovando para qué?
Seguimiento constante
Revisen los experimentos todas las semanas para medir el avance y buscar nuevos caminos. Muchas veces el éxito de los experimentos está en llevarlos a cabo hasta el final.